Zmiana godzin urzędowania ZUS w poniedziałki wprowadzona została 1 września. Wcześniej w każdy poniedziałek obsługa klientów rozpoczynała się o godz. 8.00 i kończyła o godz. 17.00.
Od 1 września 2016 r. zusowskie sale obsługi w poniedziałki czynne są o godzinę dłużej, bo do 18.00.

- Wprowadzona zmiana spowodowana była reakcją na potrzeby klientów. Z pozyskanych informacji wynikało, że mimo wydłużonego dnia obsługi do godz. 17.00 (w poniedziałki), nie wszyscy klienci mieli możliwość dotarcia do ZUS-u przed godziną jego zamknięcia. Kolejna godzina obsługi to dodatkowe udogodnienie dla klientów. Dzięki niemu zwiększy się dostępność bezpośredniej obsługi w godzinach popołudniowych – mówi Monika Kiełczyńska, regionalny rzecznik ZUS.

W pozostałe dni robocze sale obsługi klientów ZUS czynne są w godz. 8.00 – 15.00.